近期,知名數字營銷服務商“兌吧集團”遭遇重大公關危機,其最新微信公眾號已被平臺方正式封禁。據賬號頁面顯示,封禁原因直指“過度營銷與騷擾用戶行為”,這一決定迅速引起了業界與廣大用戶的廣泛關注。
事件發酵源于央視“3·15晚會”的最新曝光。在該晚會上,兌吧集團旗下子公司——杭州兌捷網絡科技有限公司被指涉及“手機抽獎陷阱”,這一行為嚴重侵害了消費者的合法權益。報道一出,立即在社會上引起了軒然。
面對如此嚴峻的輿論壓力,兌吧集團迅速作出反應,于次日即3月16日公開發布了一份致歉聲明。聲明中,兌吧集團明確表示,公司已針對央視報道的問題啟動了內部緊急應對機制,并即刻成立了專項工作組,旨在全力配合相關執法部門的調查與處置工作。
兌吧集團在聲明中進一步強調,公司對于此次事件表示深切歉意,并承諾將以此為鑒,全面審視并優化自身的業務運營流程,確保類似問題不再發生,切實維護廣大消費者的合法權益。