打印機無法接收打印任務,這可能是由于打印隊列堵塞、驅(qū)動程序、連接異常等問題導致的,通常經(jīng)過排查,并有針對性的解決問題即可。
下面我們一起來看看解決方法吧~
一、硬件與連接檢查有線連接:檢查USB線或網(wǎng)線是否松動、損壞,嘗試更換接口或線纜(部分老舊USB接口供電不足會導致通信失敗)。
無線連接:確保打印機與電腦/手機處于同一Wi-Fi網(wǎng)絡,重啟路由器或嘗試關閉再重新連接打印機Wi-Fi。
指示燈狀態(tài):觀察打印機電源燈、網(wǎng)絡燈是否正常(例如橙色閃爍可能表示缺紙/卡紙/碳粉不足)。
設備重啟:關閉打印機和電腦,等待1分鐘后重新啟動。
此舉可清除臨時緩存故障,尤其適用于無線打印機因IP地址沖突導致的問題。
二、確認打印機狀態(tài)與設置設為默認打印機:進入「控制面板」→「設備和打印機」,右鍵目標設備勾選「設為默認打印機」。
檢查暫停/脫機狀態(tài):右鍵點擊打印機圖標,若顯示「脫機使用打印機」或「暫停打印」,需取消勾選相應選項。
三、驅(qū)動程序與軟件沖突處理更新/重裝驅(qū)動程序:可下載“本站”軟件自動識別打印機型號,匹配并安裝兼容的驅(qū)動,避免因驅(qū)動錯誤導致的打印機連接問題,讓打印機連接變得更加簡單。